Документы для продажи на маркетплейсах

Wildberries и Ozon требуют документы соответствия на товар: при модерации карточек, по запросу покупателя и при проверках Роспотребнадзора. Карточку без документов блокируют до предоставления, а продавец рискует штрафами — и от маркетплейса по оферте, и по КоАП РФ.

Центр «СК Сертификат» оформляет полный комплект документов для маркетплейсов удалённо по всей России: от отказного письма за 1 день до сертификатов, деклараций ТР ТС и СГР — с внесением в официальные реестры.

Какой документ нужен вашему товару

Тип документа зависит от категории товара, а не от маркетплейса — требования WB и Ozon опираются на законодательство ЕАЭС:

• Отказное письмо — для товаров, не подлежащих обязательной сертификации: бижутерия, аксессуары, сумки, канцелярия, сувениры, кухонная утварь, товары для рукоделия. Самый быстрый документ — оформляем за 1 день.
• Декларация соответствия ТР ТС — одежда и текстиль (ТР ТС 017), косметика (ТР ТС 009), посуда, упаковка, большинство электроники (ТР ТС 004/020), продукты питания (ТР ТС 021).
• Сертификат соответствия ТР ТС — детская одежда и обувь (ТР ТС 007), игрушки (ТР ТС 008), отдельные виды техники и оборудования.
• СГР — свидетельство о госрегистрации — БАДы, спортивное и детское питание, отдельные виды косметики, бытовая химия.
• Протокол испытаний — основание для деклараций и сертификатов; иногда маркетплейс запрашивает его отдельно.

Не уверены, что нужно именно вам? Пришлите название товара — бесплатно определим тип документа за 15 минут.

Как Wildberries, Ozon и другие площадки проверяют документы

• С 1 октября 2026 года — единые правила проверки карточек (постановление Правительства РФ от 02.07.2026 № 821). До публикации площадка сверяет код ТН ВЭД или ОКПД2 из карточки с записью сертификата или декларации в реестре и проверяет, что документ действует. Не совпало — карточку не публикуют. Опубликованные карточки перепроверяются не реже раза в 10 рабочих дней, а размещённые до 1 октября площадки обязаны проверить до 30 марта 2027 года. Подробно о новых правилах →
• С 1 сентября 2026 года ссылка на действующий сертификат или декларацию в карточке обязательна (Федеральный закон № 546-ФЗ). Сведения площадки получают из реестра Росаккредитации автоматически — бумажный сертификат без реестровой записи не поможет.
• Маркировка «Честный ЗНАК» — для одежды, обуви, БАДов и других маркируемых категорий документы соответствия нужны для работы с маркировкой.

Что грозит за торговлю без документов

• блокировка карточки и заморозка продаж до предоставления документов;
• штрафы маркетплейса по договору-оферте;
• административная ответственность: ст. 14.43–14.45 КоАП РФ, штрафы для юрлиц до 300 тыс. ₽, при повторном нарушении — до 600 тыс. ₽ с конфискацией;
• возвраты и споры с покупателями, которые решаются не в пользу продавца.

Как мы оформляем документы

• Бесплатная консультация — определяем нужный документ по названию и составу товара.
• Готовим комплект: отказное письмо — 1 день; декларация ТР ТС — от 1–2 дней; сертификат ТР ТС — от нескольких дней (с испытаниями); СГР — от 3 недель.
• Вносим документ в официальный реестр (ФСА или ЕАЭС) — маркетплейс проверяет именно реестровую запись.
• Помогаем корректно указать данные документа в личном кабинете продавца — включая код ТН ВЭД, который должен совпасть с кодом в документе.

Частые вопросы

Нужны ли сертификаты для продажи на Wildberries?
Зависит от товара: для части категорий — декларация или сертификат ТР ТС, для БАДов — СГР, а для несертифицируемых товаров достаточно отказного письма. Проверим ваш товар бесплатно.

Примет ли Ozon отказное письмо?
Да — для товаров, не подлежащих обязательной сертификации, отказное письмо является стандартным подтверждающим документом на обоих маркетплейсах.

Карточку уже заблокировали — что делать?
Оформим срочно: отказное письмо — за 1 день, в этот же день направим вам скан и реестровые данные для ответа маркетплейсу.

Почему карточка не проходит проверку, хотя документ действует?
Чаще всего не совпадает код: с 1 октября 2026 года площадка сверяет код ТН ВЭД или ОКПД2 из карточки с кодом в записи документа в реестре. Пришлите номер документа и код из карточки — сверим бесплатно и скажем, что исправить.

Один документ подойдёт для WB и Ozon одновременно?
Да. Документы соответствия оформляются на товар и его производителя, а не на площадку — один комплект действует везде, включая розницу.

Сколько стоит комплект документов?
Зависит от категории товара и числа наименований. Стоимость рассчитаем после бесплатной консультации — без скрытых доплат.

Работаем со всеми категориями товаров маркетплейсов. Бесплатная консультация — по телефону 8 (800) 200-12-87 или через форму на сайте.

Проверьте, не архивный ли документ: сертификаты и декларации, оформленные до 1 сентября 2025 года по постановлению № 2425, с 1 сентября 2026 года переведены в реестре в архив. Для площадки такая запись недействительна — карточку снимут при ближайшей проверке.